Analista de Informação Operacional

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Você já pensou em trabalhar em uma empresa que possui valores de segurança, integridade, engajamento, melhoria contínua, foco do cliente e diversidade e inclusão? Além disso, você gosta de criar relações, desenvolver equipe e de gerar boas experiências? Você já se imaginou em um lugar que valoriza a cultura vencedora?

Te convido avaliar nossa oportunidade!

Estamos com uma posição para Brink’s Brasil de Analista de Informações Operacionais.

Quais serão as suas principais responsabilidades?

Responsável pela realização e análise de indicadores;
Atender e solucionar dúvidas e solicitações de clientes via telefone, e-mail e chat;
Gerenciar a comunicação com os clientes, garantido informações precisas sobre o produto;
Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e nos serviços oferecidos;
Realizar floow-up com clientes para garantir satisfação e resolver eventuais problemas;
Colaborar com as equipes internas otimizando os processos e resolvendo pendências;
Responsável por controlar e analisar todas as informações pertinentes aos cofres inteligentes, gerando relatórios e encaminhando para os responsáveis para as devidas tomadas de decisões.

O que buscamos neste perfil?

Curso Superior Completo;
Bom conhecimento do pacote office e Excel no mínimo intermediário;
Vivência na elaboração e análise de indicadores;
Experiência na realização de planilhas complexas, na análise e interpretação de relatórios financeiros;
Boa capacidade analítica para a resolução de problemas.

Sistema de Trabalho: Presencial

Quem somos?

O Grupo Brink's (NYSE:BCO) é líder global em gestão de dinheiro e valores, soluções digitais para o varejo e serviços de gerenciamento de caixas eletrônicos (ATMs). Nossos clientes incluem instituições financeiras, varejistas, agências governamentais, casas da moeda, joalherias e outras indústrias. Nossa rede de operações em 52 países atende clientes em mais de 100 países.

Para maiores informações acesse nosso site: https://br.brinks.com/